Поддержка
Поддержка от производителя
Компания Инфовед, как дистрибьютор лицензионного программного обеспечения Rocket D3, предлагает компаниям поставку годовой технической поддержки от производителя.
Преимущества годовой технической поддержки от производителя:
- Бeсплатный переход на новую версию программного обеспечения.
- Обращение к разработчику с просьбой о реализации новых возможностей в следующих версиях программного обеспечения.
- Обращение к разработчику по техническим вопросам.
- Льготные возможности по расширению количества лицензий, переходу на новые релизы, поставке дополнительных компонент программного обеспечения.
- Техническая поддержка от дистрибьютора по телефону и электронной почте.
Сопровождение систем
Компания Инфовед выполняет работы на всех этапах жизненного цикла прикладных информационных систем, основанных на программном обеспечении Rocket D3:
- Поставка лицензионного программного обеспечения.
- Установка и настройка программного обеспечения.
- Поставка оборудования с предустановленным программным обеспечением.
- Сопровождение сервера базы данных.
- Технической поддержка от производителя и от дистрибьютора.
- Сопровождение и развитие прикладных информационных систем.
Дополнительно
- Организация обучения и семинаров по программным продуктам Rocket D3 в России, Европе и США.
|