Поддержка

Поддержка от производителя

Компания Инфовед, как дистрибьютор лицензионного программного обеспечения Rocket D3, предлагает компаниям поставку годовой технической поддержки от производителя.

Преимущества годовой технической поддержки от производителя:

  • Бeсплатный переход на новую версию программного обеспечения.
  • Обращение к разработчику с просьбой о реализации новых возможностей в следующих версиях программного обеспечения.
  • Обращение к разработчику по техническим вопросам.
  • Льготные возможности по расширению количества лицензий, переходу на новые релизы, поставке дополнительных компонент программного обеспечения.
  • Техническая поддержка от дистрибьютора по телефону и электронной почте.

Сопровождение систем

Компания Инфовед выполняет работы на всех этапах жизненного цикла прикладных информационных систем, основанных на программном обеспечении Rocket D3:

  • Поставка лицензионного программного обеспечения.
  • Установка и настройка программного обеспечения.
  • Поставка оборудования с предустановленным программным обеспечением.
  • Сопровождение сервера базы данных.
  • Технической поддержка от производителя и от дистрибьютора.
  • Сопровождение и развитие прикладных информационных систем.

Дополнительно

  • Организация обучения и семинаров по программным продуктам Rocket D3 в России, Европе и США.